Reklamácia

Jak reklamovat

Není vše OK ? To nás mrzí, ale vše napravíme, když:

  • nám nejdříve dáte vědět na  info@stonewear.cz

  • stáhněte si reklamační protokol ZDE

  • reklamované kousky spolu s kopií daňového dokladu a vyplněným reklamačním formulářem s důvodem reklamace pošlete doporučeně na adresu:

 

POZOR - reklamace není nevhodně zvolená velikost. Reklamace je vada výrobku. Pokud chcete vyměnit velikost, nebo vrátit zboží prosím postupujte dle instrukcí zdevýměna/vrácení

 

Vadné výrobky prosím zasílejte výhradně ZÁSILKOVNOU k vyzvednutí na DEPO:

Stonewear s.r.o. - Zásilkovna, DEPO - U Silnice 949/11, 161 00 Praha 6 Ruzyně